最近经常有客户打来电话说。指纹门禁机。屏幕不显示。无法工作。或者是无法进入管理员。询问解决的办法。

综合客户提出的问题，可以分为两个问题。第一个问题是。指纹机。屏幕不亮。我有时亮，有时不亮。工作不正常。甚至无法打开门。

第二种是。管理人员无法进入管理菜单。找不到管理员。想更改，又不知道方法。

针对这两种情况我们。一步一步进行检查。这种问题。门禁机屏幕有时亮，有时不亮。像这种情况有可能是门禁机有问题，或者是门禁电源的问题。建议先更换一个新的门禁电源。如果没有信任门禁电源，可以直接把门禁机家在索线。这样可以测试出来。

第二种情况是没有管理权限，有可能是因为？原来是别人在使用。现在自己在使用，自己又不是管理员，无法进入。小这种情况有两种办法可以进入一种是把机器。恢复出厂设置，或者是找到原始的管理员进行添加管理员。另外一种。是通过。门禁软件。进行清除管理员。重新添加新的管理员。

有一种情况，是需要收费的。如果说。能进增加门禁电源或者是。更换门禁电源这一项是需要收费200。到320元之间。

另外一个。门禁软件清除管理员恢复出厂设置。这也是需要收费。价格在200到300元，不等。根据公司的规模和上门时间。价格有所差别。